Byte och retur

Om du har fått fel artiklar eller om de mottagna artiklarna är felaktiga kan du skicka ett mejl till

infobranoni@gmail.com för att diskutera vidare.

Om du inte är nöjd med de mottagna varorna kan du returnera dem till oss inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att de är i original och säljbart skick.

När de har returnerats har du rätt till full återbetalning, vilket inte inkluderar kostnaden för returfrakt. Vi kan inte återbetala eller byta varor som har använts, öppnats eller inte är i originalskick.

Begäran om retur

För retur Ladda ner, skriv ut och fyll i returformuläret om du inte redan har ett.

Begär returformulär via infobranoni@gmail.com


Maila returformuläret tillsammans med ett foto på de produkter du återkommer till

infobranoni@gmail.com
När returen har godkänts, se till att den är korrekt förpackad och uppfyller alla villkor nedan.
Markera tydligt "Return" på förpackningens ytterförpackning.
Använd en försäkrad spårningstjänst för att säkerställa att ditt paket når oss säkert.

Skicka ett uppföljningsmail med din spårningsinformation till

infobranoni@gmail.com

Varför kan inte skönhets- och hälsoprodukter returneras?
En lista över hygienprodukter som inte kan returneras och återbetalas (listan är inte uttömmande): underkläder, bikinis, smink, hårstylingprodukter, skönhetsprodukter etc. Vi tar hygien och allmän säkerhet på allvar och tillåter inte returer av skönhet och hälsoprodukter på grund av alla våra kunders säkerhet. Vi är inte ensamma om detta. Andra leverantörer av skönhets- och hälsoprodukter tillåter inte returer av samma skäl.

Måste jag betala för mina returer?
Ja, alla kunder är ansvariga för kostnaden för deras retur. Kostnaderna kan variera beroende på var du befinner dig, mellan €15 och €28. Vi rekommenderar att du skickar din retur med Track & Trace, då vi inte kan ta ansvar för förlorade returvaror.

Bifoga och returnera dina varor till följande adress:
TingYuanshenshen från Yuhang Street, Yuhang District, Hangzhou City, Zhejiang
Rita Huang. +86 18979692816

Policyer och riktlinjer:
Alla returvaror ska vara oanvända, oöppnade och i originalplastförpackning.
Vi ansvarar inte för returfraktkostnader.